SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH
Innovation, Qualität & Tradition
Job-ID 4136
Standort: Steinach Werk 5 ,
Bereich: Kundendienst ,
Produktbetreuer Teleskopstapler im Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Support: Sie betreuen unsere Servicepartner in mehreren Regionen und stehen als Ansprechperson bei technischen Problemstellungen im Rahmen des Second-Level-Supports zur Verfügung.
- Fehleranalyse: Sie führen Fehler- und Störungsdiagnosen in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen durch und tragen damit maßgeblich zur schnellen Problemlösung bei.
- Kulanzabwicklung: Sie klären Kulanzanfragen der Servicepartner intern nach Vorgaben ab und kommunizieren die voraussichtliche Kostenübernahme.
- Initiierung: Sie leiten bei Bedarf den Einsatz eines Werkstechnikers ein, wenn technische Probleme nicht anderweitig gelöst werden können.
- Anfragen: Sie bearbeiten Anfragen zu Ersatzteilen und Nachrüstungen effizient und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
Ihr Profil
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker
- Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektronik und Stahlbau
- Arbeitsweise: Selbstständiges, sicheres und offenes Auftreten, sowie analytisches und strukturiertes Vorgehen
- Sprachen: Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Mobilität: In Ausnahmefällen internationale Reisebereitschaft
Ihre Vorteile bei SENNEBOGEN
Wir sind SENNEBOGEN
SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 2200 Mitarbeitenden. Als ein führender Hersteller von Kranen, Teleskopladern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.
Ihr Ansprechpartner
Klaus Stiglbauer
SENNEBOGEN
Maschinenfabrik GmbH
Hebbelstraße 30
94315 Straubing
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Stellenmarkt-ME.de. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!